LichtBlick ist mit über 600.000 Kunden Deutschlands größter von den etablierten Energiekonzernen unabhängiger Energieversorger. Als modernes und wachsendes Unternehmen legt man bei Lichtblick großen Wert auf die Erzeugung sauberer Energie und auf einen ausgezeichneten Kundenservice. Für die interne Kommunikation der Mitarbeiter innerhalb der Organisation wünschte man sich bei Lichtblick einen individuell passenden und innovativen Ansatz für eine moderne und offene Intranetlösung. Im Gegensatz zu den üblichen statischen Lösungen sollte das Projekt bei Lichtblick die Kommunikation im Unternehmen stärken, das Wissensmanagement zentralisieren und die Vernetzung der Mitarbeiter untereinander und mit bestimmten Themen im Unternehmen verbessern.

In mehreren Workshops wurden gemeinsam mit der Unternehmenskommunikation, der IT und den Abteilungen bei Lichtblick die Anforderungen ermittelt und eine neue Struktur der Intranetseiten erarbeitet. Dabei wurde der Wunsch nach einer offenen und vernetzten Kommunikationslösung deutlich, die die Kultur des Unternehmens und das Miteinander durch die technischnen Funktionen möglichst unterstützen und sogar fördern sollte. Soziale Plattformen wie Facebook oder Xing waren dabei viel eher als Vorbild zu sehen als starre Wikiseiten ohne Vernetzungs- oder Kommunikationsfunktionen. Auf Basis der erarbeiteten Anforderungen wurde von Avonis ein gestalterischer Entwurf in Anlehnung an den bevorstehenden Internetrelaunch erstellt und im Anschluss das System technisch auf Basis von Atlassian Confluence realisiert. Abgerundet wurde das Leistungspaket durch die redaktionelle Übernahme bestehender Inhalte aus verschiedenen Informationsinseln im Unternehmen.